Публичная оферта
Редакция от 1 августа 2026 г. · сервис Помощникофф
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (ИП Малышев Александр Андреевич, ИНН 760307699139, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим сервис Помощникофф (https://помощникофф.рф) в качестве исполнителей и оплачивающим доступ к платным функциям (подписка).
Акцепт оферты — оплата подписки или иное подтверждённое действие, выражающее согласие с условиями (включая оформление подписки в интерфейсе Сервиса). С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику (пользователю) доступ к платным функциям Сервиса — тарифным планам подписки для исполнителей (Lite, Plus, PRO и иные, указанные в интерфейсе), включая расширенный доступ к заданиям, приоритетное отображение профиля и иные возможности, описанные на странице тарифов.
Исполнитель не является стороной сделок между пользователями Сервиса по выполнению заданий и не гарантирует получение заказов или дохода.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость подписки определяется тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оплаты. Цены указаны в рублях РФ. Оплата производится через платёжного партнёра (например, ЮKassa) банковской картой или иными способами, доступными в интерфейсе.
При включении автопродления подписка продлевается автоматически на следующий период по действующему тарифу, если пользователь не отключил автопродление до даты списания. Пользователь вправе отвязать карту и отменить автопродление в настройках профиля.
Исполнитель направляет документы об оплате (кассовый чек, счёт или иной документ) в порядке, предусмотренном законодательством РФ для индивидуальных предпринимателей.
4. Срок оказания услуг
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к функциям оплаченного тарифа на оплаченный период (месяц или иной период, указанный в интерфейсе). Доступ активируется после успешного подтверждения оплаты платёжным партнёром.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к оплаченным функциям Сервиса в течение оплаченного периода;
- обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом разумных технических перерывов;
- направлять документы об оплате в порядке, предусмотренном законодательством РФ для индивидуальных предпринимателей.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные, необходимые для оплаты и связи;
- соблюдать Пользовательское соглашение и законодательство РФ;
- не использовать доступ к Сервису для противоправных целей.
6. Возврат средств
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом пользователь вправе отказаться от услуги до начала её оказания. Если доступ к платным функциям уже предоставлен, возврат возможен за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и при отсутствии существенных нарушений со стороны пользователя.
Для оформления возврата направьте обращение на fixgo01@yandex.ru с указанием даты оплаты, тарифа и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
7. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои у провайдеров связи, платёжных систем, действия третьих лиц), а также за результаты деятельности пользователя на платформе.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Малышев Александр Андреевич
Юридический адрес: 150036, Россия, Ярославская обл, г. Ярославль, ул. Главная, д. 15
ИНН: 760307699139
ОГРН: 326760000033101
E-mail: fixgo01@yandex.ru
Получатель: Малышев Александр Андреевич
Номер счёта: 40802810200009993115
Банк получателя: АО «ТБанк»
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
БИК: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корр. счёт: 30101810145250000974
9. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением прав потребителя на обращение в суд по месту своего жительства, если применимо.
Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на https://помощникофф.рф/offer и не распространяется на уже оплаченные периоды подписки.